原创力文档1、各小组对选定的流程针对设计调研大纲？(不同层级)2、请分享调研大纲，并说出选定流程的调研实施形式是怎样的？3、调研产出有哪些，其中的重点内容是什么？本章回顾现状分析的准备现状调研现状分析123现状确认4现状分析3产出=内容（关键）+工具（合适）回顾一下公司的分析主要内容和使用过的方法smart原则分析产出分析内容分析工具头脑风暴高层期望关键点分析对标客户分析流程问题鱼骨图=+分析工具选定：最终的产出需结合分析工具，并对具体的内容进行分析。分析内容分析工具常见问题输出备注流程客户分析数据研究标杆比较小组会议
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