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(新)医疗行业作风建设自查整改报告(3篇)

第一篇

医疗行业作风建设关乎人民群众的健康权益，关乎医疗卫生事业的健康发展。为进一步加强我院作风建设，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，近期我院开展了全面的自查整改工作，现将具体情况报告如下：

一、自查工作开展情况

为确保自查工作取得实效，我院成立了以院长为组长的医疗行业作风建设自查整改工作领导小组，明确各部门职责，制定详细的自查方案。通过多种形式广泛宣传动员，使全院职工深刻认识到作风建设的重要性，积极参与到自查工作中来。

本次自查涵盖了医院的各个科室和岗位，重点检查了医疗服务行为、廉洁行医、医药购销、医疗收费等方面的问题。采用科室自查、专项检查、问卷调查等方式相结合，确保自查工作全面、深入、细致。

二、自查发现的问题

1.医疗服务方面：部分医护人员服务意识淡薄，对待患者缺乏热情和耐心，沟通不够及时、有效，导致患者对服务满意度不高。在诊疗过程中，存在一些过度检查、过度治疗的现象，增加了患者的经济负担。此外，一些科室的工作效率低下，患者候诊时间过长。

案例：一位患者反映，在我院就诊时，医生在未详细询问病史和进行必要检查的情况下，就直接开了多项检查单，导致患者花费了不必要的费用。还有患者表示，在门诊看病时，排队等待时间过长，医护人员态度生硬，对患者的询问回答不耐心。

2.廉洁行医方面：个别医护人员存在收受患者礼品、礼金及接受医药代表宴请