医院RIS系统预约混乱应急预案演练脚本.docx

医院RIS系统预约混乱应急预案演练脚本

本次演练覆盖全院放射科DR、CT、MRI、钼靶、骨密度5类检查设备的预约全链路，预设触发场景为RIS系统核心服务器存储模块故障，导致近4小时内已提交的1287条预约记录出现乱序、患者信息与检查项目错配、叫号系统与预约数据不同步、自助机无法打印预约凭条四类典型问题，演练时长设定为90分钟，包含事件触发、应急响应、分级处置、事后复盘四个阶段，参演人员涵盖信息科工程师、放射科预约岗、登记岗、分诊岗、技师岗、医务部应急协调岗、门诊部导诊岗、后勤保障岗共7类岗位22名人员，所有处置流程均符合《医院信息系统故障应急预案》《放射科诊疗服务应急预案》相关要求，演练过程全