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战略到流程绩效管理从目标设定到持续改善的全面框架

企业模型：战略、流程改进与管理体系的框架政府经济社会技术企业领导力战略人才组织架构文化流程沟通资源股东供应商的供应商供应商客户市场客户的客户客户市场竞争对手

01从战略绩效到流程绩效02流程绩效指标体系设计03流程绩效监控04流程绩效对标，驱动业务变革目录

绩效管理的误区客户市场只关注结果，不关注过程局部最优，整体不优只用于考核，不用于改进

绩效的三个层级——通过流程绩效驱动组织绩效目标达成客户市场组织层流程层岗位层战略目标、经营目标端到端流程绩效岗位绩效供应商客户流程1流程2

例：组织目标、流程、岗位目标的关联战略战略经营目标战略运