32140-15AH漏液客诉报告.doc

绵阳锂源新能源有限公司

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客户投诉分析8D改善报告

NO:CAR-2024-11-001

客户名称

深圳市百克龙科技有限公司

产品名称

电芯

规格/型号

32140-15Ah

订单号

/

交货批量

102600PCS

交货日期

2024.11.15

投诉日期

2024.11.22

不良数量

1PCS

发生地点

客户方

投诉方式

□Email或图片说明□MRB不良报告口头描述■提供不良品

D1

成立8D改善小组

共4人

组长:赖训宝(品质总监)

组员:侯思东（制造副总）、朱勇（技术总监）、宋辉（常务副总）

D2

问题描述

2024-11-25

2024年11月22日贵司反馈我司32140-15Ah电芯在生产过程发现1PCS电池漏液。

D3

原因分析

2024-11-25

1.见下图一，漏液电芯喷码为32140H-15000mAh-3.2VLY2024I0602，为我司电芯，出货日期2024年11月15日；对退回的不良品查看外观（见下图二）电