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潮玩文创公司质量数据统计与分析管理制度

1总则

1.1制定目的

为规范潮玩文创公司质量数据的采集、统计、分析、报告、应用、管理全流程工作，建立标准化、精准化、常态化的质量数据管控体系，通过数据统计全面掌握产品质量状况、管控水平与问题分布，通过数据分析挖掘质量短板、定位问题根源、支撑决策制定，持续优化质量管控措施，提升潮玩文创产品质量稳定性与管理精细化水平，依据ISO质量管理体系标准、产品质量法相关要求，结合公司潮玩产品研发、生产、检验全流程特性，制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于公司所有质量相关数据，包括原材料质量数据、生产过程质量数据、成品检验数据、不合格品处置数据、客户投诉质量数据、质量事故数据、质量改进数据等全类别质量数据；覆盖数据采集、录入、统计、核对、分析、报告、存储、应用、保密全环节；适用于质量部门、生产部门、研发部门、采购部门、售后部门及所有负责数据统计与分析的人员。

1.3管理原则

1.3.1真实准确原则：质量数据必须真实、完整、准确，严禁伪造、篡改、漏报、错报数据；1.3.2及时规范原则：数据采集与统计按时完成，统一统计口径、标准与格式，规范有序；1.3.3科学分析原则：运用专业分析方法，客观解读数据，精准定位问题，杜绝主观臆断；1.3.4数据赋能原则：将分析结果应用于质量改进、决策制定、流程优化，实现数据价值最大化；1.3.5安全保密原