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2026年企业管理咨询顾问面试案例教学题

第一题：数字化转型战略咨询（40分）

背景：

某中型制造企业（年营收5亿元，员工800人）位于长三角地区，主要生产传统机械产品。近年来，行业竞争加剧，客户对定制化和智能化需求提升。企业现有IT系统分散（ERP、CRM、MES独立运行），生产流程依赖人工经验，数字化程度较低。管理层希望借助咨询顾问制定数字化转型战略，提升竞争力。

问题：

1.你会如何初步诊断该企业的数字化转型需求和痛点？（10分）

2.请设计一个数字化转型战略框架，并提出关键实施步骤。（15分）

3.在推进过程中，如何平衡短期成本与长期收益，并解决可能的阻力？（15分）

第二题：供应链韧性提升咨询（35分）

背景：

某零售企业（年营收20亿元，覆盖全国300家门店）依赖单一核心供应商采购关键原材料。2023年，因自然灾害导致原材料断供，企业供应链中断15天，造成直接损失约3000万元，间接损失（客诉、库存积压）难以估量。管理层意识到供应链风险，聘请咨询顾问设计提升供应链韧性的方案。

问题：

1.请分析该企业供应链风险的具体类型和成因。（10分）

2.你会如何建议企业优化供应链结构，降低中断风险？（15分）

3.如何通过数字化工具提升供应链透明度和响应速度？（10分）

第三题：跨区域市场扩张策略咨询（35分）

背景：