中医馆中医药服务满意度调查问卷.docx

中医馆中医药服务满意度调查问卷

尊敬的顾客朋友:

您好!为持续提升中医药服务质量,更好地满足您的健康需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈是我们改进服务的重要依据,所有信息仅用于内部分析,我们将严格保密。请根据实际体验如实作答,感谢您的支持与配合!

一、服务环境体验

(本部分请根据实际感受选择最符合的选项)

1.进入中医馆时,您对整体环境的第一印象是?(单选)

A.温馨舒适,有传统中医文化氛围(如中医药材展示、中医古籍装饰等)

B.整洁干净但氛围较普通

C.略显陈旧或布局不够合理

D.其他(请注明:________)

2.候诊区域的舒适性体

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