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XX医院文明单位创建工作实施方案

为深入贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》《关于加强公立医院党的建设工作的意见》及省市文明单位创建管理相关规定，全面提升医院精神文明建设水平，打造“医德高尚、医术精湛、服务优质、群众满意”的公立医疗机构，结合医院发展实际，制定本实施方案。

一、创建目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“以人民健康为中心”的发展理念，通过2年周期的系统创建，实现以下核心目标：

1.资质达标类：100%完成省市文明单位创建硬性指标，无重大医疗事故、重大违法违纪案件、重大负面舆情、重大安全生产事故等“一票否决”事项，群众对医院服务综合满意度≥95%，职工对医院管理