全院挂号系统故障导致挂号信息无法查询应急防控演练脚本.docx

全院挂号系统故障导致挂号信息无法查询应急防控演练脚本

一、总则

1.1演练目的

为切实提升全院应对挂号信息系统突发性、全局性故障的快速响应能力与协同处置水平，检验《医院信息系统应急预案》中挂号服务中断专项处置流程的科学性、可操作性与实效性，强化多部门联动机制，保障患者挂号权益不受损、就诊秩序不混乱、医疗安全不滑坡，特组织开展本次“全院挂号系统故障导致挂号信息无法查询”专项应急防控演练。

1.2演练定位

本脚本为实战化、全流程、无脚本预演支撑型应急演练执行依据，适用于院级统一组织、信息科牵头、门诊部主责、医务、护理、保卫、宣传、后勤、财务及各临床医技科室共同参与的综合性桌面推演与部分场景实操