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病房管理质量评价标准

检查时间:检查者:

项目检查内容分值内一科内三科针推科内四科妇产科骨神经外科外科一外科二内二科康复科

总分

1.挂牌、淡妆上岗，文明服务。4

2.值班者履行岗位职责，禁止4

睡觉、看电视。

3.护理人员不准在护士站聊

护天，不准两人坐一张凳子，打

士闹嬉笑、玩游戏、不打私人电4

素话，不看非医学书报杂志。

质4.文明用语规范服务，护士言

20行举止符合礼仪要求，手机来

分电设置震动提醒。做到走路4

轻，说话轻，开关门轻，操作

轻。

5.按规定着装，不佩带耳环，

戒指，不穿高跟、响底鞋，头4

发不过肩，内衣不外露。

6.各室:治疗室、换药室、护

士站、值班室、保管室，物品5

分类放置，标签醒目，定点定

位。

7.各室清洁整齐，地面、墙面、

各台面、水池无垢，垃报及时处5

室置。