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口碑服务公司调研业务风险防范管理制度

1总则

1.1为全面防范口碑服务公司调研业务开展过程中的各类风险，规范风险识别、评估、防控、处置与复盘工作，保障调研业务合法合规、平稳有序开展，维护公司品牌口碑与客户合法权益，依据国家相关法律法规制定本制度。

1.2本制度以《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》为核心依据，构建全方位、全流程的调研业务风险防范体系。

1.3本制度适用于公司所有口碑调研业务的风险防范管理工作，覆盖调研立项、执行、数据处理、报告出具、档案管理全流程，适用全体员工、合作单位及调研相关人员。

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