老年大学运营公司线下招生点管理制度.docx

老年大学运营公司线下招生点管理制度

1总则

1.1制定目的

为规范公司线下招生点的设立、运营、服务、安全、人员及物料管理，打造适老化、标准化、规范化的线下招生服务场景，提升老年学员及家属的咨询体验，保障招生工作有序开展，维护公司品牌形象，依据民办教育服务规范、消费者权益保护法及公司招生管理规定，结合老年群体服务需求，制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于公司所有直营线下招生点、社区合作招生点、商超驻点招生点、体验中心招生点等所有线下招生服务场所；覆盖招生点选址、装修、人员、服务、物料、安全、卫生、考核、撤销全生命周期管理；适用于招生点所有工作人员、管理人员及合作方相关人员。

1.3