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8.2员工培训(课件)-《客房服务与管理》同步教学(江苏凤凰教育出版社).pdfVIP

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  • 2026-05-11 发布于河南
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8.2员工培训(课件)-《客房服务与管理》同步教学(江苏凤凰教育出版社).pdf

    项目八客房部人力资源管理

    ü任务一 员工招聘

    ü任务二 员工培训

    ü任务三 员工激励

    本章学习目标：

    识记

    1.知道客房部员工的招聘程序。

    理解

    1.客房部员工招聘的途径。

    学会

    1.掌握员工培训的方法。

    2.掌握激励员工的方式。

    02员工培训

    案例导入：

    饭店培训无小事

    某饭店是一家五星级

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