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3.3洁房基础技能训练(课件)-《客房服务与管理》同步教学(江苏凤凰教育出版社).pdfVIP

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  • 2026-05-11 发布于河南
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3.3洁房基础技能训练(课件)-《客房服务与管理》同步教学(江苏凤凰教育出版社).pdf

    项目三客房清洁

    ü任务一 客房清洁任务和清洁质量标准

    ü任务二 客房清洁流程

    ü任务三 洁房基础技能训练

    ü任务四 客房计划卫生

    ü任务五 客房清洁卫生质量督查

    本章学习目标：

    识记

    1.知道客房清洁的任务和标准。

    2.会使用客房清洁工具。

    理解

    1.清楚住客房、走客房、空房的清洁程序。

    学会

    1.会准备工作小车、抹尘、清洁卫生间。熟练做

    床。

    03洁房基础技能训练

    案例导入：

    被遗漏的香蕉皮

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