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2.1客房的种类(课件)-《客房服务与管理》同步教学(江苏凤凰教育出版社).pdfVIP

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  • 2026-05-11 发布于河南
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2.1客房的种类(课件)-《客房服务与管理》同步教学(江苏凤凰教育出版社).pdf

    项目二客房产品

    ü任务一 客房的种类

    ü任务二 客房产品创新设计

    ü任务三 特色客房

    本章学习目标：

    识记

    1.识记特色客房、健康客房、无烟客房等概念。

    理解

    1.特色客房的类型。

    2.能运用特色客房知识，为客人提供特色服务。

    学会

    1.能运用色彩、家具、照明等手段对客房进行简

    单装饰布置。

    01客房的种类

    案例导入：

    一位VIP客人的遭遇

    一日，某饭店即将到店的客人中，有两位是日本某

    跨国公司的高级行政人员。该公司深圳方面的负责人员

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