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便民服务中心市县通办不到位整改措施

为全面提升便民服务效能，切实解决当前市县通办工作中存在的堵点、痛点问题，进一步打通服务群众“最后一公里”，根据上级关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，结合本地实际调研情况，现就便民服务中心市县通办不到位问题制定如下整改措施。

一、问题溯源：精准识别市县通办堵点短板

通过开展为期1个月的专项调研，采取窗口暗访、企业群众座谈、后台数据比对、部门协同核查等方式，系统梳理当前市县通办工作存在的突出问题，主要表现为以下五个方面：

（一）事项清单标准化不足，跨域办理“底数不清”

部分高频民生事项（如社保转移接续、不动产登记信息查询、生育服务登记等