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家具行业展厅部导购员家具销售技巧手册

第一章展厅环境营造与顾客吸引

1.1空间布局与动线设计

展厅的动线设计应遵循“主次分明、循环流畅”的原则，通常采用“入口—接待区—核心展示区—体验区—出口”的单向引导流程，确保顾客在30分钟内能完成至少3次不同角度的参观。在核心展示区（如沙发、茶几、床品区），设置“黄金视线高度”的陈列台，高度需控制在离地75-85厘米，确保顾客站立时视线可触及产品60%的细节，避免低矮或过高导致视觉疲劳。

利用“U型”或“工字型”布局最大化利用墙面空间，将高频使用的沙发和床品并排陈列，利用人体工学曲线（如人体坐姿中心线）进行空间切割，使动线