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便民服务中心无障碍设施不完善整改措施

为切实提升便民服务中心服务效能，保障残障人士、老年人等特殊群体平等享受公共服务的权益，针对前期专项调研中发现的无障碍设施不完善问题，现结合《无障碍环境建设条例》《建筑与市政工程无障碍通用规范》（GB55019-2021）等标准要求，制定本整改措施，全面系统推进无障碍环境优化升级。

一、现状问题梳理与整改目标

经实地勘查、问卷调查（覆盖残障人士、老年人等群体120人次）及服务窗口反馈，当前便民服务中心无障碍设施主要存在以下问题：

1.通行设施不连贯：主入口设置3级台阶（每级高18cm），未同步设置轮椅坡道；内部走廊宽度仅1.1米（标准应≥1.2米），