原创力文档摘要
摘要
随着中国经济的快速发展，购物中心的数量和规模不断扩大，逐渐成为城
市商业活动的核心载体。近年来，消费基础设施REITs模式的兴起为购物中心
的发展注入了新的活力。REITs模式通过市场资金的投入，要求购物中心在资产
收益最大化的同时，进一步提升人员工作效率和降低人工成本（即人效和元效），
购物中心的人力资源配置成为关键议题。然而，目前购物中心的人力资源配置
方案大多依赖于上级集团的“一刀切”规范、对标体系内外的经
摘要
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随着中国经济的快速发展，购物中心的数量和规模不断扩大，逐渐成为城
市商业活动的核心载体。近年来，消费基础设施REITs模式的兴起为购物中心
的发展注入了新的活力。REITs模式通过市场资金的投入，要求购物中心在资产
收益最大化的同时，进一步提升人员工作效率和降低人工成本（即人效和元效），
购物中心的人力资源配置成为关键议题。然而，目前购物中心的人力资源配置
方案大多依赖于上级集团的“一刀切”规范、对标体系内外的经
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