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信息科上半年工作总结下半年工作计划

一、上半年工作总结

1.1总体工作完成情况

2024年上半年，信息科紧紧围绕医院高质量发展战略和智慧医院建设总体部署，以保障信息系统安全稳定运行为底线，以提升数据治理能力与业务支撑效能为核心，以推动新兴技术融合应用为突破点，全面完成各项既定任务目标。累计完成系统运维保障任务1276项，响应临床及行政科室信息化需求238项，实施重点建设项目5项，开展网络安全专项整改12次，组织全院性信息技术培训16场，覆盖人员达1842人次。信息系统整体可用率达99.98%，核心业务系统（HIS、EMR、LIS、PACS）平均故障恢复时间（MTTR）缩短至8.3分钟，较2023年同期下降32.6%；全年未发生二级及以上网络安全事件，顺利通过国家卫生健康委三级等保2.0复测及年度攻防演练检验。

1.2重点任务落实情况

1.2.1信息系统运维与安全保障体系持续强化

基础运维精细化管理：全面推行“三色预警+分级响应”机制，对全院217台服务器、38套核心业务系统、142个网络节点实施7×24小时智能监控。上半年共处置硬件故障43起、数据库异常19次、中间件阻塞事件31例，其中98.6%在SLA承诺时限内闭环。完成HIS系统数据库主从切换演练3次、灾备中心双活切换测试2轮，RTO（恢复时间目标）稳定控制在15分钟以内，RPO（恢复点目标）≤30秒。

网络安全纵深防御