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养老院环境卫生清洁制度要求

第一章总则

第一条为有效防控养老院运营过程中的卫生安全风险，规范环境卫生清洁业务流程，保障老年人生命健康权益，提升服务质量与管理水平，根据国家相关法律法规及行业规范，结合本企业实际情况，特制定本制度。本制度旨在通过明确管理职责、细化操作标准、完善运行机制，构建系统性、规范化的环境卫生清洁管理体系，确保各项清洁工作符合安全、卫生、高效的要求，防范因环境卫生问题引发的交叉感染、服务事故等专项风险，促进企业合规经营与可持续发展。

第二条本制度适用于本企业所有部门、下属单位及全体员工，涵盖养老院服务机构内的环境卫生清洁管理全流程，包括但不限于居住区、公共区域、医疗辅助区域、后勤保障区域的日常清洁、消毒、垃圾处理、设施维护等作业活动。同时，适用于所有参与环境卫生清洁工作的外部合作单位及第三方服务供应商，均应遵守本制度相关规定。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）“环境卫生专项管理”指企业为实现养老院环境卫生清洁目标，通过制度设计、流程规范、风险防控、监督考核等手段，对清洁作业全过程实施系统性管控的活动。其外延包括但不限于清洁标准制定、人员管理、物资采购、作业执行、效果评估等环节。

（二）“专项风险”指因环境卫生管理缺陷可能引发的健康安全事件或合规纠纷，如病媒生物滋生、消毒不彻底导致的交叉感染、废弃物处置不当引发的环境污染等。