2025年人力资源管理师二级案例分析试卷：专业技能深度解析试题集.docxVIP

2025年人力资源管理师二级案例分析试卷：专业技能深度解析试题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

某知名互联网公司A为应对快速市场扩张和业务转型，决定进行组织架构调整。原部门墙较厚，跨部门协作效率低下。调整方案的核心是推行“项目制”运作，打破原有部门界限，成立多个跨职能项目团队，由业务负责人直接领导。新架构实施初期，员工普遍反映工作混乱，职责不清，项目管理混乱，原部门负责人与项目负责人之间出现矛盾，部分核心员工因不适应新环境而提出离职。公司高层对调整效果感到焦虑，开始质疑该变革模式的可行性。作为A公司的人力资源管理者，请结合组织设计与变革管理相关理论，分析此次组织架构调整中可能存在的人力资源管理问题，并提出相应的改进建议。

第二题

B制造企业近年来面临产品滞销、利润下滑的困境。为提升员工效率，公司决定全面推行KPI（关键绩效指标）绩效考核体系。由各部门主管根据公司战略目标分解制定部门KPI，再分解到个人。考核周期为每月一次，考核结果直接与员工当月奖金挂钩。推行初期，员工普遍感到工作压力巨大，各部门主管忙于填表考核，疲于应付。员工认为KPI指标设定不科学，部分指标难以量化，考核过程存在主观偏见，导致员工对考核结果不满，内部矛盾增多，加班现象反而加剧。部分老员工认为新体系不公平，打击了积极性；部分新员工则感到迷茫，缺乏成长指导。