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3.1导游服务心理（课件）-《旅游心理》同步教学（劳动版）.pptxVIP

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  • 2026-05-11 发布于河南
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3.1导游服务心理（课件）-《旅游心理》同步教学（劳动版）.pptx

    第三章旅游服务心理第一节导游服务心理第二节饭店服务心理第三节交通服务心理第四节购物服务心理第三章

    第一节旅游者情绪与情感一、情绪与情感对旅游者的影响第三章1.不同旅游阶段的旅游者心理（1）初期求安全心理和求新奇心理需求。（2）中期求放松心理和求全心理需求。（3）后期求忙乱心理和求回顾心理需求。

    第一节旅游者情绪与情感一、情绪与情感对旅游者的影响第三章2.不同年龄阶段旅游团队的特点与相应服务技巧（1）老年团队。（2）中年团队。（3）青年团队。（4）儿童团队。

    第一节旅游者情绪与情感一、情绪与情感对旅游者

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