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建筑施工监理服务承诺书及后续服务安排.docx

建筑施工监理服务承诺书及后续服务安排

一、服务承诺书正文

1.服务宗旨

张某某、郑某某及项目监理部全体人员郑重承诺：自合同生效之日起，以“零死亡、零事故、零返工、零投诉”为底线，以“规范、透明、超前、精细”为工作准则，以“业主满意、施工信服、政府放心、社会认可”为最终目标，全过程、全要素、全寿命周期履行监理职责。

2.法律与规范遵循

严格执行《建筑法》《建设工程质量管理条例》《建设工程安全生产管理条例》《建设工程监理规范》GB/T50319-2013、《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013及项目所在地最新地方法规、部门规章、强制性条文；任何情况下不以工期、成本为由降低标准，不以人情、关系为由放宽尺度。

3.组织与人员

（1）监理机构设总监1名、总监代表1名、专业监理工程师5名（土建2、安装2、市政1）、安全监理工程师2名、见证取样员2名、资料员1名、BIM工程师1名，共13人，常驻现场率≥90%。

（2）所有人员执业资格、社保、体检、意外险、继续教育证明开工前一次性报业主备案；更换人员须提前7日书面申请，业主书面批准后方可更换，且替换人员资历、职称、业绩不低于原人员。

（3）建立“红黄牌”内部考核：第一次现场考核不合格黄牌警告并扣当月绩效20%，第二次红牌退场并扣当月绩效50%，年度累计两张红牌者调离本项目并五年内不得参与本公司任何政府投资项目。