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跨部门协同机制建设规范

一、总则

（一）目的意义。为提升跨部门协同效率，规范协同行为，本规范旨在明确协同机制建设要求，确保跨部门合作有序开展。

1.通过明确权责划分，减少推诿扯皮现象。

2.建立标准化流程，提升协同响应速度。

3.完善监督考核机制，保障协同效果落地。

（二）适用范围。本规范适用于公司所有涉及两个及以上部门参与的业务事项，包括但不限于项目推进、资源调配、问题解决等。

（三）基本原则。跨部门协同应遵循以下原则：

1.服务导向原则。以业务需求为导向，解决实际问题。

2.效率优先原则。简化流程，压缩不必要环节。

3.责任明确原则。每项协同任务均有明确牵头部门和配合部门。

4.持续优化原则。定期评估协同效果，动态调整机制。

二、组织架构

（一）领导机制。成立跨部门协同领导小组，由总经理担任组长，分管副总担任副组长，各部门负责人为成员。

1.领导小组职责：

2.领导小组下设办公室，设在综合管理部，负责日常协调工作。

（二）部门职责。各部门在协同机制中承担以下角色：

1.牵头部门：负责制定协同方案，组织推进实施。

2.配合部门：根据牵头部门要求，提供必要支持。

3.监督部门：负责协同过程监督，定期通报情况。

（三）人员配置。各部门应指定专人负责协同工作联络，原则上每部门至少配备1名协同专员。

1.协同专员职责：

三、协同流程

（一）需求发起。业务部门通过协同管理平台发起协同需求，