10.3旅游企业员工的心理保健（课件）-《旅游心理学》同步教学（北京理工大学出版社）.pptxVIP

第十章旅游企业员工心理与管理1233第一节旅游企业服务人员的职业心理素质第二节旅游企业员工的激励第三节旅游企业员工的心理保健返回

第三节旅游企业员工的心理保健一、心理疲劳及其消除方法疲劳是指人在劳动和活动过程中由于能量消耗而引起的机体生理变化，即劳动者在连续劳动一段时间后，感到不适和劳累，从而使劳动机能减退的现象。疲劳是人的机体为了免遭损坏而产生的一种自然的保护反应。（一）心理疲劳概述１??心理疲劳的含义及表现心理疲劳也称精神疲劳，是指由于人主观的精神和心理因素，面对学习或工作产生的心烦意乱、精疲力竭和不愉快的感觉。心理疲劳主要表现在对工作感到单调乏味和厌倦。当