医院建设项目工程信息化采购项目服务方案（方案，18页）.docx

医院建设项目工程信息化采购项目服务方案

一、项目建设背景

当今医院智能化建设越来越普及，整个社会对医生的服务要求越来越高，现在的病人不仅仅要求尽量减少排队等待时间，杜绝混乱无序现象，而且还需要有一个宽松的就医环境，以便能与医生充分沟通，减少不必要的顾虑，使医生更好对症下药。分诊叫号系统是医院信息化建设中不可缺少的一部分，它的出现减少了患者就诊时的排队等候时间，改善了医院候诊区的服务秩序和质量，减轻了医护人员人工分诊压力，使候诊安排科学、合理，提高工作效率。本系统可以满足医院门诊分诊、排队智能化管理的需求，优化医院门诊医疗流程，为患者候诊提供良好有序的就诊环境，提升患者就诊体验，减少医患纠纷，提