教育行业办学质量评估监管制度.docVIP

教育行业办学质量评估监管制度

第一章总则

第一条为有效防控教育行业办学质量风险，规范办学行为，提升服务品质，保障学员权益，维护企业声誉，结合公司实际情况，特制定本制度。通过建立健全办学质量评估监管体系，实现风险防控的体系化、标准化、精细化，确保各项业务活动符合法律法规及行业规范要求，推动企业可持续发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖教育机构运营管理全流程，包括但不限于课程开发、招生宣传、教学实施、师资管理、设施设备维护、学员服务、投诉处理、安全防范等场景。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）办学质量评估专项管理：指公司为确保教育机构办学质量