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物流行业运输部司机货物破损处理手册

第1章货物破损初步识别与报告流程

1.1货物破损初步识别与报告流程

司机在车辆抵达目的地或卸货完成后，首先应立即停止作业，将受损车辆停靠在干燥、通风良好的指定区域，并开启车辆大灯及警示灯，确保周边人员知晓车辆处于待检状态。司机需使用随身携带的专用破损记录卡或电子APP系统，在车辆停稳后立刻记录车辆车牌号、出发地、目的地、卸货时间、司机姓名及车辆型号等基础信息，为后续追溯提供关键依据。

司机应仔细检查货物外包装及内装货物，重点观察是否有外包装撕裂、受潮、生锈、压痕、凹陷或货物内部出现渗漏、霉变、挤压变形等直观损伤现象。若发现外包装破损，司机