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2025年汽车行业维修部维修工车辆维修规范手册

第1章总则

1.1适用范围与定义

本规范手册严格适用于2025年全集团所有维修部一线维修工、班组长及技术支持工程师，覆盖所有在售车型（含新能源及混动）的整车及总成维修作业。“车辆维修规范”定义为维修工在受授权后，依据国家强制性标准、原厂维修手册及公司最新工艺文件，对车辆进行标准化、规范化维修作业的行为准则。

“维修工”特指具备初级及以上职业资格，且在维修部工作满6个月以上、通过岗位技能考核并签署安全承诺书的人员。“标准工时”是指在不加班、无异常干扰的前提下，完成规定维修任务所需的最短时间，2025年目标值设定为3.5小时/台，超时需按公司规定流程审批。“质量红线”是指维修过程中出现人为因素导致的事故、重大安全隐患或违反公司核心工艺纪律的行为，一旦发生将直接取消当月所有绩效奖金。

“设备点检”是指维修工在作业前必须对维修工位上的手持终端、诊断电脑、检测仪器及辅助工具进行功能自检，确保“人-机-料-法-环”五要素完好。

1.2人员资质与职责

所有维修工上岗前必须完成公司组织的“三级安全教育”及“车辆维修实操考核”，考核成绩必须达到90分及格线方可分配维修任务。班组长需每日召开晨会，通报昨日维修质量数据，并对当日作业人员进行针对性的“违章行为”纠偏与技能补强。

维修工必须严格执行“双人复核制”，即