2026年社区党建引领“一窗受理”服务方案.docxVIP

2026年社区党建引领“一窗受理”服务方案

一、方案背景与总体目标

（一）背景

随着城市基层治理精细化需求不断提升，社区政务服务长期存在的窗口分设、业务分散、群众多头跑、材料重复交等痛点日益凸显。据2025年辖区政务服务满意度调研数据显示，社区层面群众办事平均等候时长18分钟、跑动次数1.2次、材料重复提交率达32%，高频事项“就近办”覆盖率仅为47%，与群众“进一扇门、办所有事”的需求存在较大差距。

为深入落实《关于进一步深化城市基层党建引领基层治理的意见》要求，充分发挥社区党组织统筹协调作用，整合政务服务资源下沉端口，2026年在全街12个社区全面推行党建引领“一窗受理”服务模式，打通政务