交通行业调度部调度员交通疏导管理手册.docx

交通行业调度部调度员交通疏导管理手册

第1章总则

1.1适用范围与职责界定

本手册适用于交通行业调度部所有从事交通疏导、现场指挥及应急协调工作的调度员，明确其在日常高峰疏导、突发事件处置及跨部门协同中的具体职责边界。调度员需严格遵循“统一指挥、分级负责、快速响应”的核心原则，对辖区内重点路段、大型活动及突发拥堵事件的全流程管控负责。

在职责执行中，调度员必须作为现场交通态势的“大脑”，实时掌握路网状态，并依据既定预案向交警、公交、客运等相关部门下达精准指令。对于非调度员职责范围内的纯技术操作（如车辆参数录入），调度员需与后台系统操作人员建立标准化的交接流程，确保指令下达无误。本手册界定