原创力文档公司满意度调查方案
目录TOC\o1-4\z\u
一、调查范围与对象 3
二、满意度指标体系设计 4
三、调查原则与工作思路 8
四、调查方法与技术路线 10
五、问卷设计与题项设置 11
六、样本抽取与数量控制 17
七、调查流程与组织分工 19
八、数据处理与分析方法 21
九、合作伙伴满意度调查内容 23
十、服务体验评价维度 26
十一、业务流程满意度评价 28
十二、沟通协同满意度评价 32
十三、响应效率满意度评价 34
十四、问题解决满意度评价 36
十五、结果统计与图表呈现 39
十六、满意度等级划
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