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春秋航空是否有会员制度

春秋航空会员制度专项管理制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国公司法》《企业内部控制基本规范》及相关行业监管要求制定，结合春秋航空发展战略及会员管理实际需求，旨在规范会员制度的设计、实施与运营，防控运营风险，提升客户服务价值，保障公司合法权益。

第二条本制度适用于春秋航空各部门、下属单位及全体员工，覆盖会员体系的策划、开发、推广、服务、数据管理及合规监督等全流程场景，包括但不限于会员招募、权益设计、积分管理、信息保护等业务活动。

第三条本制度下列术语含义：

（一）“会员专项管理”指公司围绕会员制度建立的管理体系，涵盖制度设计、风险防控、权益管理、数据分析等环节；

（二）“专项风险”指会员制度在运营中可能引发的操作风险、合规风险、信息安全风险等；

（三）“XX合规”指会员管理活动需遵循法律法规、监管规定及公司内部规章，确保业务合法合规；

（四）“XX数据资产”指会员体系中的客户信息、交易记录、行为数据等具有商业价值的数字化资源。

第四条会员专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖原则：确保会员制度各环节纳入制度管控范围；

（二）责任到人原则：明确各级主体职责，实现风险归因可追溯；

（三）风险导向原则：聚焦重点风险点，优先管控重大风险；

（四）持续改进原则：动态优化管理机制，适应业务发展