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(2025年)质量管理试卷以及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪项不属于ISO9001:2025标准中“领导作用”的核心要求？

A.制定质量方针并确保其与组织战略一致

B.分配质量管理体系的职责和权限

C.定期进行过程能力分析（CPK）

D.促进员工参与质量改进活动

2.PDCA循环中“C”阶段的主要任务是？

A.制定质量目标和行动计划

B.执行计划并收集数据

C.对比实际结果与目标，分析偏差

D.总结经验并将成功措施标准化

3.六西格玛管理中，“缺陷机会数”指的是？

A.单位产品可能出现缺陷的位置或环节总数

B.某一工序中已发现的缺陷数量

C.客户投诉的平均次数

D.质量成本中损失成本的占比

4.以下哪类成本属于质量成本中的“预防成本”？

A.原材料入厂检验费用

B.设备维护培训费用

C.客户退货造成的损失

D.不合格品返工的人工成本

5.某工序加工零件的尺寸规格为50±0.5mm，实际加工数据的均值为50.1mm，标准差为0.15mm，则过程能力指数CPK为？

A.1.11

B.1.33

C.0.89

D.1.67

6.质量功能展开（QFD）的核心输出是？

A.因果图（鱼骨图）

B.质量屋（HOQ）