医院最多跑一次改革落实汇报
推进“最多跑一次”改革是深化“放管服”改革的重要举措,也是提升医疗服务质量、增强群众就医获得感的关键抓手。近年来,我院深入贯彻落实党中央、国务院关于“最多跑一次”改革的决策部署,以“患者需求”为导向,以“流程再造”为核心,以“数字赋能”为支撑,系统推进门诊、检查、住院、结算等全流程优化,着力破解群众就医“多次跑、反复等、手续繁”等痛点问题。通过近三年的持续攻坚,改革成效逐步显现,患者平均就诊时间较改革前缩短42%,跨科室跑腿次数从人均3.1次降至0.8次,出院结算“床边办理”覆盖率达100%,2023年度门诊患者满意度测评达96.7%,较改革前提升12个百分点。现将
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