4.2布草房业务(课件)-《客房服务与管理》同步教学(中国人民大学出版社).pdfVIP

麻桃红《客房部运行与管理》

【知识目标】

1．了解洗衣房、布草房的功能布局，熟悉洗衣房、布草房设备用品

教

的配置与用途。

学2．掌握洗衣房、布草房运行的基本常识，树立正确的布草管理理念。

目

标

【能力目标】

1．掌握布草收发、洗涤与保管的工作流程。

2．掌握客衣洗涤服务的程序与技巧，具备洗衣服务的基本管理方法。

学习情境二

布草房业务

床单中的睡衣

•1.收发区应设在邻近布草房门口的地方。

•2.贮存区是布草房的主要功能区，配有布

草架及制服架，设在收发区的内侧。

•3.加工区一般设在布草房的里侧，靠近窗

户、自然采光比较好的地方，或室内灯光

比较明亮之处。

•4.内部办公区通常设在收发区附近，以便

控制管理。

1.库房条件要求

•①具有良好的温湿度条件。

•②墙面材料须通过防渗漏、防霉蛀处理；地

面材料以PVC地板为佳。

•③