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小区僵尸车长期停放清理处置演练脚本

一、演练概述

1.1演练目的

检验小区僵尸车长期停放清理处置流程的可行性与实操性，提升物业管理团队、社区居委会、辖区派出所及协作单位的协同处置能力，强化工作人员对僵尸车处置政策、流程的掌握程度，及时发现并弥补处置流程中的漏洞，保障小区公共停车资源有效利用，维护小区居住环境秩序。

1.2编制依据

依据《物业管理条例》《城市市容和环境卫生管理条例》《XX市机动车停放管理办法》及XX小区《车辆停放管理规约》相关规定编制本演练脚本。

1.3适用范围

本脚本适用于XX小区僵尸车长期停放清理处置的实战演练，以及物业与协作单位的联合处置流程磨合。

1.4演练基本信息

演练时间：XXXX年XX月XX日14:30-16:30演练地点：XX小区B2栋北侧闲置停车区域、物业服务中心会议室参与单位及人员：

物业管理方：物业项目经理1名、秩序维护部主管1名、秩序维护员4名、客服部主管1名、客服专员2名、环境管理部主管1名、环境管理员2名

社区协作方：社区居委会工作人员1名

执法协作方：辖区派出所民警1名

社会协作方：专业拖车公司操作人员2名、拖车1辆

模拟角色：异议业主1名

1.5演练原则

实战性原则：模拟真实僵尸车处置场景，全程按照实际工作流程操作，不预设固定脚本以外的特殊妥协场景。

协同性原则：强化各部门、各单位之间的沟通协作，明确职责边界与配合节点。