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医院护理质量控制与持续改进管理制度

为进一步规范医院护理质量管理，建立常态化、科学化、标准化的护理质量控制与持续改进机制，保障患者安全，提升护理服务内涵，依据《全国护理事业发展规划》《医疗机构护理质量控制指标》《医疗质量管理办法》等政策文件要求，结合医院实际情况，制定本制度。本制度适用于全院所有临床、门诊、医技、养老照护等涉及护理服务的科室及全体护理人员，护理质量控制与持续改进工作坚持以下基本原则：一是以患者为中心，所有质控活动均以保障患者安全、提升患者就医体验为核心出发点，严禁脱离临床实际、重台账轻实效的形式主义质控；二是数据驱动原则，所有质量评价均以可量化的客观指标为核心依据，减少主观评判