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QC手法试题及详细答案

一、填空题（每空2分，共20分）

1.QC七大手法包括：检查表、柏拉图、鱼骨图、散布图、直方图、控制图、______。

2.柏拉图的核心原则是______，即80%的问题由20%的原因引起。

3.鱼骨图（因果图）按原因类别可分为人、机、料、法、______、测六大类，用于分析问题的根本原因。

4.控制图中，上控制限（UCL）、下控制限（LCL）与中心线（CL），通常由______数据计算得出，用于判断过程是否稳定。

5.检查表按用途可分为______检查表和分析用检查表，前者用于收集数据，后者用于分析问题。

6.散布图用于分析两个______变量之间的相关关系，常见的相关类型有正相关、负相关、无相关等。

7.直方图的横轴代表______，纵轴代表数据的频数，用于观察数据的分布状态。

8.控制图中，若数据点超出控制限，或出现连续7点在中心线同侧等情况，说明过程______，需及时排查原因。

9.柏拉图中，累计频率达到______%的项目为主要问题项，需优先解决。

10.鱼骨图绘制时，先确定______，再从六大类别出发，逐步挖掘具体原因，直至找到根本原因。

二、选择题（每题3分，共30分，单选）

1.下列哪种QC手法主要用于快速收集、整理数据，便于后续分析？（）

A.柏拉图B.检查表C.散布图D.控制图

2.当需要分析