8 导游语言艺术(课件)- 《导游实务(第2版)》同步教学(清华大学).pptxVIP

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8 导游语言艺术(课件)- 《导游实务(第2版)》同步教学(清华大学).pptx

导游实务

目录操作篇导游服务规程456旅游问题、事故的预防与处理游客个别要求的处理中国导游发展的历史与趋势基础篇231技能篇78导游带团艺术导游语言艺术导游服务相关知识9常识篇导游服务导游人员

第八章导游语言艺术语言是传递信息的一种符号

第一节导游语言的要求一、美感性(一)描述性语言的藻丽美(二)叙述性语言的流畅美(三)置疑方式的得体美(四)缩距技巧的熨贴美(五)点化技巧的升华美

二、趣味性妙处横生吸引力强

三、知识性必要解

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