酒店客房清扫标准流程及注意事项实用版.docxVIP

进房有关规定。清扫客房时，客人的文件、报纸、书刊等可以稍加整理，但不能弄错位置，更不可翻看。客人的贵重物品，如：相机、钱包笔记本之类不能随意碰触。清点客房物品，和干净抹布(三湿一干)

进房有关规定。清扫客房时，客人的文件、报纸、书刊等可以稍加整理，但不能弄错位置，更不可翻看。客人的贵重物品，如：相机、钱包笔记本之类不能随意碰触。清点客房物品，

和干净抹布(三湿一干)。抹布：干1(绿)：抹卧室浮尘湿1(红)：房间家具、面盆、卧室不锈钢边湿2(黄)：卫生间地面、墙面，卧室走廊地面湿3(绿)：马桶⑤将吸尘器

人回应，则再次轻敲三下报客房服务，确认无人后方可进入。②进门程序：先用食指敲门三次，每次三下，中间间隔三秒。并说“您好，我是客房服务员”用房卡开门，将房门推开至

酒店客房清扫标准、流程以及注意事项

客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一，同时也是客人选择酒店的标准之一。清洁卫生工作是客房部的一项重要任务。具体内容包括：清洁整理客房、更换和补充各种用品、检查和保养设备设施等。

一、客房清洁整理前的准备工作：

1、听取工作安排，领取工作房卡、对讲机。

按酒店要求着装，听取工作安排，领取工作日报表，了解当日房态情况，根据前台开房的轻重缓急、客人情况和领导特别交代，决定当天客房清扫顺序。2、准备客房工作车及清洁工具：

工作车是客房服务员清扫整理房间的重要工具，工作车的准备工作应