虚拟品牌社区用户价值共创行为的影响机制研究——基于fsQCA的多因素组态分析.pdfVIP

第26卷第4期科技管理学报Vol.26No.4

2024年7月JournalofScienceandTechnologyManagementJul.,2024

文章编号:1008-7133(2024)04-0097-12

虚拟品牌社区用户价值共创行为的影响机制研究

———基于fsQCA的多因素组态分析

杨毅,曹学谦,熊梦君

(西安理工大学经济与管理学院,陕西西安710054)

摘要:随着互联网技术的快速发展,虚拟品牌社区已经成为用户价值共创行为形成的重要平台,对企

业的创新发展至关重要。为了探索虚拟品牌社区用户价值共创行为的驱动路径,既有文献分析了单个

或多个因素的净效应,但极少分析多因素的协同效应。研究基于组态视角,采用模糊集定性比较分析方

法(fsQCA),从虚拟品牌社区用户生成内容质量和社会网络嵌入2个层面探讨5个前因条件对虚拟