基于精益思想的老年公寓用户需求识别与分析.pdfVIP

房na产市is

CHINAREALESTATE

基于精益思想的

老年公寓用户需求识别与分析

杨宇孙燕霞

摘要：在人口老龄化问题日益严重的现今社会，老年公寓这一新型建筑产岛的出现填补了老年市场的空缺。

然而，市场上现有的老年公寓产品大多不能满足老年人的真实需求，养老难题尚未有所缓解。运用精益思想

全面提炼老年人的所有需求，并通过Kano模型进行需求类别分析，在获取初始重要度后，基于Kano模型进

行重要度调整，以此得到需求分类及重要度排序，进而为投资主体建造老年公寓产晶提供参考与新思路，助

力老年公寓产品走上精益之路。

关键词：老年公寓；精益思想；Kano模型；需求识别；重要度分析

中图分类号：F293文献标识码：A

文章编号：1001-9138-(2021)11-0038-44收稿日期：2021-09-15

1引言益生产概念，进一步从理论的高度提炼精益生产

随着时代的发展，医疗技术的进步，我国60