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2025年心理咨询师沟通技巧考核模拟试题答案及解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.来访者说：“我最近总是失眠，白天工作也集中不了注意力，感觉整个人要垮了。”咨询师回应：“听起来你最近在睡眠和工作状态上都遇到了很大困扰，这种身心俱疲的感觉一定很难熬吧？”该回应主要体现了哪种沟通技巧？

A.封闭式提问

B.共情反应

C.内容反应

D.情感反应

答案：B

解析：共情反应强调对来访者情绪体验的理解与反馈，不仅回应内容（失眠、工作状态差），更聚焦于情绪（“身心俱疲的感觉很难熬”）。内容反应（C）侧重复述事实，情感反应（D）仅提炼情绪，而此回应同时包含对内容的总结和情绪的共鸣，符合共情的核心——“设身处地”的理解。

2.来访者因人际冲突哭泣时，咨询师轻轻点头，保持眼神接触，身体微微前倾，未立即说话。这种非言语沟通的主要目的是？

A.避免打断来访者情绪表达

B.展示咨询师的权威感

C.测试来访者的情绪稳定性

D.引导来访者自我反思

答案：A

解析：非言语沟通在情绪表达阶段的核心是“陪伴”而非干预。咨询师通过身体前倾（开放姿态）、眼神接触（关注）和沉默（不打断）传递“我在认真感受你的情绪”的信号，帮助来访者安全释放情绪。权威感（B）或测试（C）会破坏信任，引导反思（D）需在情绪平复后进行。

3.来访者说：“我觉