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- 2026-05-21 发布于河北
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学习导航
通过学习本课程,你将能够:
•学会克服沟通的种种障碍:
•了解沟通障碍的种类、禁忌;
•握不同阶段沟通障碍的解决措施;
•不断改进书面沟通效果;
•有效应对沟通角色的障碍。
如何克服沟通的障碍
一、如何辨别沟通障碍的表现
1.沟通障碍分类
沟通障碍主要包括:主题障碍、信息障碍、媒介障碍、客体障碍和反馈障碍等。
r主题障碍
主题障碍
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•学会克服沟通的种种障碍:
•了解沟通障碍的种类、禁忌;
•握不同阶段沟通障碍的解决措施;
•不断改进书面沟通效果;
•有效应对沟通角色的障碍。
如何克服沟通的障碍
一、如何辨别沟通障碍的表现
1.沟通障碍分类
沟通障碍主要包括:主题障碍、信息障碍、媒介障碍、客体障碍和反馈障碍等。
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