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医疗机构后勤管理规范

第一章总则

1.1制定目的

为规范医疗机构后勤服务流程，强化后勤保障效能，防范各类运行风险，保障医疗服务连续性、安全性，提升就诊患者与医务人员满意度，依据《医疗机构管理条例》《医院后勤管理指南》《医疗建筑设计规范》《消防法》《特种设备安全法》等法律法规及行业标准，制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于各级各类综合医院、专科医院、基层医疗卫生机构、独立设置的公共卫生服务机构等医疗机构的后勤管理活动，社会办医疗机构可参照执行。

1.3管理原则

坚持“安全第一、服务优先、科学高效、节能降耗、成本管控”的核心原则，建立“权责清晰、流程闭环、响应及时、考核可量化”的后勤管理体系，实现后勤服务与医疗业务深度协同。

第二章组织架构与岗位职责

2.1机构设置

二级及以上医疗机构应设置独立的后勤管理部门，按照不低于全院职工总数3%的比例配置专职后勤管理人员，其中专业技术人员（含水电、暖通、特种设备、基建、信息化等岗位）占比不低于后勤总人数的40%；基层医疗卫生机构可结合实际设置后勤管理岗位，明确1名分管负责人统筹后勤工作。

2.2部门职责

后勤管理部门统筹负责全院后勤规划、设施设备运维、能源管理、环境管理、物资供应、安全管理、应急保障、服务外包监管等工作，每月至少召开1次后勤工作协调会，对接临床科室需求，解决运行问题。

2.3岗位权责

2.3.1后勤负责人