2.3领队服务规程与质量标准(课件)- 《导游实务》同步教学(北京理工2010).pptxVIP

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2.3领队服务规程与质量标准(课件)- 《导游实务》同步教学(北京理工2010).pptx

第二章团队导游接待服务规程与质量标准;学习目标;第三节领队服务规程与质量标准;(三)各类出境文件的准备

1.客人和自己的护照、签证、机票,并注意核对姓名和性别是否正确。

护照、签证和机票是出国旅游常用证件,原则上由组团社代办,领队在出境前向办证员领取即可。

2.准备好《国际预防接种证明》。

《国际预防接种证明》俗称黄皮书,是各国卫生组织为防止严重传染病通过出入境传播而要求入境人员提供的预防接种证明。

3.准备好海关申报表和出入境卡。

包括出境卡、《出境游客行李物品申报单》和目的地国家(地区)入境卡等文件。

4.准备好《中国公民出国旅

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