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市场分析课件7数据搜集与整顿
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一、确认
目标:确保每份调查问卷都是有效问卷,即调查是按要求正确无误进行的。研究人员必须确信用以要提出提议的调查成果真实反应了目标顾客的回答。
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方式:现场确认,依据调查问卷中统计被调查者的姓名、地址及电话号码等事后“确认”-通常电话确认。
合适比率的复查,通常为10%~20%。
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确认内容:
(1)确认此人是否真正接受了调查?
(2)被调查者是否符合条件?
(3)确认调查是否按要求的方式进行的?
(4)确认调查是否完整。
(5)最后,确认过程中还应检查其它方面
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